2021年，镇平农商银行深入贯彻各级党委政府金融助推乡村振兴工作要求，坚持“服务三农、服务小微、服务城乡居民”的市场定位，紧紧围绕“以客户为中心、以市场为导向”的服务理念，调研分析县域经济发展和产业布局状况，聚焦不同类型客户融资需求，创优信贷产品和服务工具，为乡村振兴战略实施和“如花似玉大美镇平”建设提供了强有力的信贷资金支持。

聚焦客户需求，提供精准服务。该行积极对接县委县政府搭建“红星闪闪”党建金融共同体，密切与县乡村三级党组织之间的联系，以“大数据+挎包银行精神”为基础，批量获取或进村入户采集客户信息，打造“三农”信用信息平台“玉乡振兴”。将县域客户细分为公职人员、玉雕金鱼等特色产业、县域农业龙头化企业重点项目、外出务工经商群体、城乡居民及个体户等五类重点客群。围绕每类客群的融资需求，进行信贷产品和服务模式创新，初步形成了一个客群、一个团队、一套风控模型、一个信贷产品的信贷服务新模式。经过不懈努力，该行全年研发信贷新产品24款，为县域重点客群量身定制了个性化、差异化融资服务。

加快科技转型，推进线上办贷。该行积极与科技公司合作，以大数据为生产资料，以算力为生产力，建立大数据风控模型，研发线上办贷平台“玉乡e贷”和线上线下协同办贷系统“玉乡快贷”。2021年元旦，该行正式对外发布的“玉乡e贷”之公信贷、众乐贷、玉乐贷、家乡贷、随心贷系列产品，通过“无感授信、有感用信”，实现了纯线上申请办理、全程无人工干预。经过一个年度的正常运行，取得了不俗的成绩。至2021年末，“玉乡e贷”系列产品，累计接收客户申请45426笔，审批通过授信13415笔158966万元，累计用信5689笔65600万元，年末用信余额4506笔40170万元。

支持重点项目，发展供应链金融。该行认真学习镇平县委办、政府办《关于实行“链长制”促进工业高质量发展的通知》（镇办发〔2021〕2号）等文件内容，落实镇平县委、县政府构建现代产业体系的工作要求，结合中国银保监会、国家发展改革委、河南省银保监局等文件精神，优选县域内农业产业化龙头企业、重点项目作为核心企业，通过邀请专家培训、外出学习，探索开展供应链金融服务。在此过程中，该行抽调精干力量，组建专门团队，研发推出了“链捷贷”“粮贷通”等新产品。全年累计发放粮贷通、链捷贷等供应链贷款951笔201766万元，得到了各方好评。

聚焦玉产业发展，加大投放力度。地处“中国玉雕之乡”，该行为了更好的服务玉石加工销售产业发展，进行了不懈的努力和探索。他们将玉产业客群作为重点营销客群，整合机构网点，成立专职部门——玉产业事业部，创新金融产品，面向玉产业客群，持续增强综合服务效能。至2021年末，该行面向全县玉产业企业及个体工商户投放贷款6675笔24.19亿元，占全行贷款的21.16%。全年研发推出了玉乐贷、原石贷、电商贷、账户流水贷等多款产品，对加工个人、电商直播群体新增授信3000万元左右，有效保障了玉产业发展的信贷资金需求。

积极减费让利，降低融资成本。该行按照回归本源、专注主业和服务实体经济的工作要求，一是加大对普惠、乡村振兴、民营及小微企业信贷投放力度；二是严格落实不抽贷、不压贷、不断贷、不停贷”等政策要求，切实做好存量民营及小微企业续贷工作；三是延续人民银行支小再贷款政策，最大程度上降低小微企业融资成本。（李明帅  王春丽）